공지사항

ZOOM관련 가상대학시스템 접속 지연 현상 안내

09.15~16사이 간헐적으로 ZOOM 접속이 원활하지 않으면서, 가상대학시스템 서비스가 같이 느려지는 현상이 발생하였습니다.

관련해서 안내드립니다.


1. 원인 

    국내의 실시간화상강의 이용자 증가로 해외 트래픽이 급격히 증가하여, ZOOM에서 제공하는 API의 응답대기시간이 지연되는 현상이 발생

    ZOOM직접 접속 또한 접속자의 이용 회선 네트워크 트래픽 상황에 따라 접속 지연현상이 다르게 나타남. 

    그에 연결된 가상대학시스템이 동시에 늦어지는 현상은 패치 적용 하여 증상 해결.

    

2. 시스템 처리내역 (2020.09.17 00시 적용)

    실시간화상강의 접속량 및 ZOOM API의 응답시간은 본교에서 기술적 해결이 불가한 사항으로, 

    가상대학시스템과 ZOOM사이의 커넥션을 최소화하여 가상대학시스템이 동시에 느려지는 현상 방지


3. 추가 안내 사항

   - 교강사는 가상대학시스템내 강의실에서 학생들이 화상강의에 접속 시도한 로그 확인 가능

     (고급설정 > 보고서 > 강좌기록 > 강의자료 및 학습활동 필터 이용 조회)

  - LGU+회선의 경우, 증설작업 진행 완료.

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